一、首先是做事诚信靠谱
不管是一个人还是一个公司，做事靠谱是最重要的，这也是选择过程中的首要考虑条件，不然在合作过程中，会出现很多的不如意。比如价格低开高走，为了追求利润而进行错误的引导，出现问题不及时解决，做出来的软件质量差、不符合要求等等。
很多人都咨询过合同条约的问题，怕合同里面有什么不合理的条约，而自己没有察觉。我觉得合同都是次要的，在中国这样的人情社会，合同对于乙方的约束并不大，而且诉讼流程漫长而繁琐。核心的关键点还在于乙方的靠谱程度，即使在合同约束范围外的问题，靠谱的服务商也会尽力去帮甲方解决问题。
二、主动跟客户沟通
在合作过程中，最重要的的就是沟通，无论是前期需求了解阶段，还是开发过程中，又或者是开发完成之后的售后阶段，出现任何一点问题，都要随时沟通。特别是前期需求沟通阶段，大部分的客户的需求表述不明确，双方可能存在大量的理解偏差，这个时候软件外包服务商需要主动去找客户沟通，了解客户需求，征求客户意见，通过充分沟通之后，做出来的软件才能最终达到客户的预期。
三、重视需求设计和测试环节
一个完整的开发流程不单单只是技术，还有产品、设计、测试等环节，通常最重要的2个环节是设计和测试，设计决定了项目的使用流程和呈现效果，测试决定了项目的最终质量，稳定性和实际体验。如果项目在设计和测试环节出现了严重的问题，一定会对最终的项目质量和效果产生很大的影响。
往往设计和测试的工作量要占总体工作量的1/3以上，才能基本保证交付效果，我们遇到大部分失败的项目，都是由于产品和测试方面的工作没做到位而造成的。
软件外包服务商需要具备的能力很多，商务的对接能力，需求的梳理能力，业务的理解能力，产品的逻辑能力，UI的设计能力，技术的开发能力，项目的管理能力，质量把控的测试能力。一般没有面面俱全的公司，但是在询价单里面报了大量设计和测试工作的，在执行过程中追着甲方确认设计的，往往是真正靠谱的公司。
